Личный кабинет
- Как я могу поменять информацию в личном кабинете?
-
Вы должны зайти в свой личный кабинет, введя логин и пароль, затем зайти в настройки, где Вы можете поменять любые параметры. Не забудьте сохранить изменения.
- Как я могу отменить забронированный мною билет?
-
Для того, чтобы отменить забронированный билет, необходимо зайти в раздел «Мои заказы», выбрать в списке заказ, который вы хотите отменить, и на странице с подробной информацией об этом заказе нажать на красную кнопку "Отменить". Обратите внимание, что если билетов в заказе несколько, а отменить вы хотите только один из них, необходимо удобным вам способом обратиться в Службу поддержки за помощью. Если вы не можете найти красную кнопку "Отменить", проверьте статус вашего заказа — для отмены уже оплаченных и оформленных авиабилетов необходимо пройти процедуру возврата, подробно описанную в разделах «Возврат» и «Обмен билета».
- Есть ли у Вас программа постоянных пользователей? Доступны ли какие-то специальные скидки для зарегистрированных пользователей?
-
Пока нет, но планируется введение такой программы в ближайшее время.
- Как я могу удалить свою учетную запись (личный кабинет) с сайта?
-
Для того, чтобы удалить учетную запись, необходимо зайти в раздел «Мои заказы», выбрать подраздел «Настройки учетной записи» и в нем пункт меню «Удалить учетную запись». Если у вас есть хотя бы один заказ в статусах «Ожидает оплаты» или «Ожидает подтверждения авиакомпанией», удалить учетную запись можно будет только после отмены или оформления этого заказа. Обратите внимание, что удаленная учетная запись и вся хранившаяся в ней информация не может быть восстановлена.

