Бронирование — Общие

Пожалуйста, все вопросы Вы можете задать по телефону +7 (495) 941-99-99.

Вы можете взять паспорт Вашей мамы и последовательно заполнить все графы бронирования. Графическое отображение результатов поиска авиарейсов на Агент.ру хорошо структурировано и понятно даже людям, не пользующимся компьютером. Ваша мама может вместе с Вами выбрать удобный рейс, а затем выкупить его в кассе или дождаться курьера. Если Вы хотите сами выкупить билет в кассе, не забудьте взять с собой паспорт Вашей мамы.

Нет, пока Агент не присоединился ни к одной дисконтной системе.

Сборы просчитываются Агентом автоматически при покупке билета любым способом и зависят от многих условий в каждом конкретном случае.

Агент позволяет бронировать только 6 мест за одну процедуру бронирования. В случае бронирования 10 мест, Вам придется пройти ее минимум дважды. Что касается бронирования фиксированных мест (чтобы все сидели рядом), то такая возможность отсутствует в большинстве авиакомпаний.
Агент советует путешественникам приезжать в аэропорт заранее и регистрироваться на рейс, пока есть достаточный выбор мест.

К сожалению, на сайте такая возможность отсутствует.

Вы можете купить билеты с открытой датой, но билеты такого типа заведомо дороже обычных. Совет Агента – купить билеты на конкретную минимальную дату отъезда, а затем, в случае продолжения путешествия, поменять даты в билете. Если Вы приобретаете билеты не по льготному тарифу, то перемена даты может быть осуществлена в любую сторону без штрафных санкций.
Лучше всего осведомляться об условиях обмена конкретного билета при его покупке в кассе. На сайте об этом можно прочитать в разделе «Условия применения тарифа».

Процедура возврата авиабилета, забронированного на сайте Агент.ру, подробно описана в разделе "Возврат авиабилета".

Бланк авиабилета сам по себе является бланком строгой отчетности, т.е. имея на руках только его, Вы можете получить в своей бухгалтерии деньги за него.
Другой вопрос, если Вы хотите, чтобы Ваша фирма оплатила Вам заказанный билет по безналичному расчету. Если Вы только сделали бронь на сайте, то Вам необходимо выбрать выкуп в кассе в качестве средства получения авиабилета. Причем, предварительно необходимо позвонить в выбранную кассу и уточнить, принимают ли они безналичную форму оплаты, и затем выяснить, какие дальнейшие действия Вам следует совершить (выслать реквизиты, предоставить платежное поручение и т.д.). Имейте в виду, что следует позаботиться об этом заранее, т.к. в любом случае билет Вы сможете получить только после зачисления средств на счет.

Нет, не можете.

Обращаем Ваше внимание, что некоторые авиакомпании вообще запрещают путешествие детей до 12 лет без сопровождающих взрослых. В некоторых – требуют в таком случае заказ обязательного сопровождения ($25-100). Позаботьтесь об этом заранее, уточнив детали в представительстве выбранной авиакомпании.
Справку о необходимых для полета документах можно получить там же. Обычно это свидетельство о рождении в случае путешествия по России; заграничный паспорт с действующей визой и нотариально заверенное разрешение от родителей – в случае путешествия детей за границу.

В международной системе гражданской авиации каждая авиакомпания-перевозчик имеет свой уникальный код, например – SU – это Аэрофлот, AF – Air France и т.д. Если Вы знаете код интересующей Вас авиакомпании, то можно ввести его в строку поиска или же воспользоваться поиском по названию.

Процедура возврата авиабилета, забронированного на сайте Агент.ру, подробно описана в разделе "Возврат авиабилета".

Вы должны зайти в свой личный кабинет, введя логин и пароль, зайти в раздел «заказы» и отменить требуемый заказ. Обратите внимание, что данная операция доступна для заказов в статусе «забронирован» и «в обработке». Если при бронировании Вы выбирали доставку с курьером, и статус данного заказа перешел на «в доставке», то обменить бронь Вы уже не можете. Вам следует сдать или обменять билет.

Международными правилами допускается расхождение в написании фамилии в паспорте и авиабилете величиной в 3 буквы. Связано это, в первую очередь, с тем, что в паспорте принято французская транскрипция фамилии, а в билете – английская. Однако при этом первая буква должна обязательно совпадать, и общее произношение фамилии должно быть узнаваемо.

Оператору по телефону +7 (495) 941-99-99.

Нет. У Вас на руках есть билет – это лучшее подтверждение Ваших намерений. Обратите, однако, внимание, что некоторые авиакомпании требуют от своих пассажиров переподтверждать свой обратный вылет (например а/к Аэросвит при путешествии в Израиль). Ищите информацию об этом на своем бланке авиабилета.

Можете. Телефон в Москве – 941-9999, в Санкт-Петербурге – 062.
Однако обращаем Ваше внимание, что бронирование билетов через сайт дает больше возможностей в пользовании – Вы можете задать многопараметрический поиск, выбрать удобное направление, собственноручно вписать Ваши фамилию и имя, чтобы избежать ошибок передачи данных по телефону и т.п.